Tham khảo

Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại 888bn giúp bạn rút tiền nhanh hơn, tăng hạn mức giao dịch và bảo vệ thông tin cá nhân. Chỉ cần vài bước đơn giản trên điện thoại là xong.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửXác nhận số điện thoạiTải ảnh giấy tờ
888bn Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần giúp đỡ trong lúc xác minh?

Nếu gặp trở ngại ở bất kỳ bước nào — ảnh không được chấp nhận, mã OTP không về, hay ví chưa liên kết được — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 888bn sẵn sàng hỗ trợ bạn trực tiếp.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh mà không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh giấy tờ và mô tả lỗi qua email hỗ trợ. Đội xử lý xác minh sẽ kiểm tra và phản hồi hướng giải quyết cụ thể cho trường hợp của bạn.
Kiểm tra trạng thái hồ sơ Vào Tài khoản — Xác minh để xem hồ sơ đang ở bước nào. Nếu bị từ chối, lý do sẽ hiện rõ để bạn chỉnh sửa và gửi lại đúng yêu cầu.
MINH BẠCH QUY TRÌNH

Vì sao xác minh tại 888bn đáng tin?

Quy trình xác minh tại 888bn được thiết kế để bảo vệ tài khoản của bạn — không phải để làm khó. Mọi dữ liệu giấy tờ được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác thực danh tính.

Mã hóa dữ liệu SSL

Ảnh CMND và thông tin cá nhân bạn gửi lên đều được mã hóa qua kết nối SSL. Dữ liệu không lưu dưới dạng thô sau khi xác minh hoàn tất.

Khớp tên ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết phải trùng tên chủ tài khoản đã đăng ký — bước này ngăn rủi ro rút tiền nhầm địa chỉ.

Xác minh một lần, dùng lâu dài

Hoàn tất xác minh một lần duy nhất. Sau đó bạn không cần lặp lại quy trình mỗi lần nạp hay rút, trừ khi thông tin tài khoản thay đổi.

Đội xét duyệt riêng biệt

Hồ sơ xác minh do đội KYC chuyên trách xử lý, không phải hệ thống tự động hoàn toàn — nên nếu ảnh hơi chói hay góc lệch, bạn sẽ nhận phản hồi cụ thể thay vì bị từ chối…

888bn Cách xác minh tài khoản 888bn

Cách xác minh tài khoản 888bn

Sau khi đăng ký, vào mục Tài khoản rồi chọn Xác minh. Bước đầu tiên là xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Tiếp theo, tải ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc căn cước công dân — ảnh chụp rõ nét, không bị chói. Bước cuối là liên kết ví thanh toán: chọn MoMo, ZaloPay hoặc

Viettel Money, nhập số ví trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Khi cả ba bước hoàn tất, trạng thái tài khoản chuyển sang Đã xác minh và hạn mức rút tiền được mở đầy đủ.

Các khái niệm cần biết khi xác minh

Dưới đây là những thuật ngữ xuất hiện trong quy trình xác minh tài khoản. Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn hoàn tất hồ sơ nhanh hơn và tránh bị từ chối không đáng.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự, không phải bên thứ ba

02
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này xác nhận bạn đang kiểm soát số điện thoại gắn với tài khoản

03
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Tên chủ ví phải trùng tên đăng ký để nền tảng xác nhận đúng người nhận khi thực hiện lệnh rút tiền.

04
Trạng thái 'Đang xét duyệt' có nghĩa gì?

Hồ sơ đã nộp và đang được đội KYC kiểm tra. Bạn chưa cần làm gì thêm trừ khi nhận thông báo yêu cầu bổ sung ảnh hoặc giấy tờ khác.

05
Từ chối xác minh xảy ra khi nào?

Thường do ảnh mờ, bị cắt thiếu thông tin, hoặc tên trên giấy tờ không khớp tên đăng ký. Hệ thống sẽ hiển thị lý do cụ thể để bạn chỉnh sửa và gửi lại.

06
Hạn mức rút tiền thay đổi như thế nào sau xác minh?

Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn mức rút. Sau khi hoàn tất KYC và liên kết ví, hạn mức được nâng lên theo chính sách hiện hành của nền tảng.

Giải đáp về xác minh tài khoản

Những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gặp trong quá trình xác minh tại 888bn — từ loại giấy tờ được chấp nhận đến cách xử lý khi hồ sơ bị từ chối.

Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực là đủ. Chụp ảnh rõ cả hai mặt, đủ 4 góc, không dùng ảnh phô-tô hoặc ảnh chụp màn hình từ ảnh gốc.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào chất lượng ảnh và khối lượng hồ sơ. Bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản khi kết quả có. Ảnh rõ nét thường được xử lý nhanh hơn.

Hoàn toàn được. Mở 888bn trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản — Xác minh, chụp ảnh CMND ngay trên máy rồi tải lên. Không cần dùng máy tính.

Kiểm tra sóng điện thoại và thử lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để đội kỹ thuật kiểm tra số điện thoại gắn với tài khoản.

Mỗi tài khoản liên kết một ví chính tại một thời điểm. Bạn có thể đổi ví sau khi xác minh lại — tên chủ ví mới phải trùng tên tài khoản đăng ký ban đầu.

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường không yêu cầu xác minh trước. Tuy nhiên, xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền ra ví điện tử.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.